POSTSTELLENREPORT

Tipps und Tricks von Kuvertier-Profis, Teil 4: Reinigung und Wartung durch den Anwender

Darf man bei der Kuvertiermaschine selbst Hand anlegen? »Nein und doch ja«, sagt Neopostexperte Frank Wiegmann. »Die meisten Wartungsarbeiten sind ausschließlich dem Neopost-Service vorbehalten und bei ihm in besten Händen.« Andererseits gibt es einige einfache Reinigungsund Pflegearbeiten, die der Anwender in regelmäßigen Abständen ausführen sollte. Ein wenig Sorgfalt macht sich bezahlt, denn gepflegte Maschinen arbeiten zuverlässiger und »leben« länger.

Was der Anwender für seine Maschine tun kann und soll, um sie »gut in Schuss« zu halten, ist in der Bedienungsanleitung genau beschrieben, so Wiegmann. »Alles andere ist tabu, schon aus Garantiegründen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ist es immer am besten, Ihren Kundenbetreuer oder Service-Techniker anzusprechen.«

Das Tagesprogramm für Sorgfältige

Täglich oder aber obligatorisch vor dem Einsatz sollten die Systemfunktionen überprüft werden. Wie bei anderen Geräten mit komplexer Technik empfiehlt es sich, die Oberfläche und die Umgebung gründlich sauber zu halten. Insbesondere Papierstaub und Papierreste könnten sonst die Funktion beeinträchtigen. Bei Bedarf sollten die Füllstation und die Gummirollen mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Wichtig ist, nur empfohlene Reinigungsmittel zu benutzen, denn ungeeignete Inhaltsstoffe haben im Innenleben der Neopost-Maschine nichts zu suchen.

1 x pro Woche Bürsten reinigen

Verschmutzte oder verklebte Verschlussbürsten mindern die Qualität. »Wir empfehlen, sie wöchentlich zu reinigen. Daher gehört ein zusätzliche Bürstensatz zum Lieferumfang.« Der nicht benutzte Bürstensatz kann, z.B. im Reservoir des Wassertanks, mit klarem Wasser eingeweicht werden, um Kleberückstände abzulösen. So ist immer eine Reserve einsatzbereit. Zum Wechseln der Bürstenaufsätze zieht man zuerst die Bürsten einzeln vom Halter ab. Die sauberen Bürsten werden dann wieder eingesteckt – dabei müssen die Stifte auf den Bürsten in die entsprechenden Löcher im Halter einrasten. Auch der Anfeuchtfilz sollte etwa im Wochenturnus geprüft oder ausgetauscht werden. Die Reinigung von Anfeuchtfilz und Wasserbehälter ist problemlos möglich. Die Zuführ- und Kuvertierrollen sollten aber nur nach Anweisung des Service-Technikers gereinigt werden.

Fotozellen von Staub befreien

Damit die Fotozellen einwandfrei arbeiten, sollte der Kuvert- oder Dokumentpfad regelmäßig von Staub befreit werden. Mit dem hinter der Seitenabdeckung verstauten Balg ist das über zwei Öffnungen leicht und berührungsfrei möglich. Vorsicht ist geboten, wenn ein technischer Fehler angezeigt wird. Wiegmann: »Den kann nur der Kundendienst beheben, weil genaue Kenntnisse erforderlich sind! Also gilt hier aus Sicherheitsgründen: stopp!«

Und im nächsten Jahr:

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