POSTSTELLENREPORT

MND Lettershop ist ein leistungsstarker Partner – mit den neuen IJ-90 Frankiermaschinen

Drucken, Falzen, Kuvertieren und Frankieren - das is das Kerngeschäft des MND Lettershops in Stuttgart. Im Stadtteil Feuerbach werden die Mailingwünsche der Kunden schnell und flexibel umgesetzt. Mit Erfolg. Inhaber Markus Norz setzt auf Frankiermaschinen von Neopost, denn darauf kann er sich »hundertprozentig verlassen«.

Wir haben nur Neopost-Frankiermaschinen und möchten auch keine anderen«, stellt Markus Norz, Inhaber des MND Lettershops, sofort klar. Warum? »Der Service ist einfach nicht zu toppen. Für den Fall, dass etwas nicht funktioniert, genügt ein Anruf, und kurze Zeit später steht der Techniker am Gerät.« Diese Zuverlässigkeit ist für den MND Lettershop essenziell. Oberste Priorität für seine Kunden ist, dass ihre Sendungen pünktlich in den Versand gehen. »In meinem Business darf es nicht passieren, dass eine Maschine für Stunden ausfällt«, so Norz. Um ein solches Risiko auszuschließen, hat er für jede seiner Maschinen einen Full-Service-Vertrag mit Neopost abgeschlossen.

Produkte für Hochleistungsansprüche

Bereits seit zwölf Jahren arbeitet Norz mit Neopost-Produkten. »Als Dienstleister ist Herr Norz auf qualitativ hochwertige Geräte angewiesen, um die hohen Stückzahlen bewältigen zu können«, betont Neopost-Kundenberater Gaetano Riccio. Mit seinem Neopost-Maschinenpark kann er flexibel und schnell auf Aufträge reagieren. Das zahlt sich aus: Seit 1996 steigt die Kundenzahl kontinuierlich – und mit ihr die Auftragsvolumina. Investiert wurde in den Maschinenpark: Seit Anfang 2009 unterstützen drei neue IJ-90-FRANKIT-Frankiermaschinen die Mailingproduktion.
Die IJ-90-Frankiergeräte sind in der Abdruckgeschwindigkeit sehr schnell – sie realisieren 13.000 Frankierungen pro Stunde. Auf solche High-End-Geräte ist der MND Lettershop angewiesen, denn je nach Auftragslage werden in der Produktionshalle bis zu 150.000 Sendungen pro Tag fertiggestellt. Dabei sind die Frankiermaschinen sehr einfach im Handling und direkt online hinter einer Kuvertiermaschine anzuschließen. Durch die Modulbauweise können die Geräte optimal auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden. »So wird ein idealer Workflow sichergestellt«, erläutert Riccio. Zudem sind die Neopost-Frankiermaschinen sehr robust und kaum störanfällig. »Bei uns haben die Maschinen keinen festen Platz, sondern müssen einsetzbar sein, wo sie gerade gebraucht werden«, so Norz, »aber dasmachen sie problemlos mit.«

Qualität setzt sich durch

Das Neue an der IJ-90-Serie ist der Tintenstrahl-Abdruck mit FRANKIT-Technologie.Die Qualität des Abdruckstempels hat sich auch bei den Lettershop-Kunden herumgesprochen. Oft werde ausdrücklich danach gefragt. »Die Kunden möchten den schöneren, einwandfreien Abdruck einer Neopost-Frankiermaschine«, erzählt Norz. Außerdem profitieren sie von der ausgeklügelten Technologie. Die IJ-90 besitzt Farbtanks, die die Abdruckkosten für Kundenspürbar reduzieren.
Seine über 500 Kunden kommen aus den verschiedensten Bereichen, vom Zwei-Mann-Betrieb bis zum Großkonzern. Insgesamt 25 Mitarbeiter betreuen und fertigen die Mailings, wodurch der Lettershop schnell auf Terminwünsche seiner Kunden reagieren kann. Die Umstellung auf die neuen Geräte stellte kein Problem für die Beschäftigten dar. Sie arbeiten bereits seit Jahren mit Neopost- Frankiermaschinen und wissen, wie diese zu bedienen sind. »Es bedurfte nur einer kurzen Einweisung, schon konnte es losgehen«, so Mitarbeiterin Karin Rigante.

Kein Ausprobieren nötig

Mit dem Vorgängermodell IJ-75 war Norz sehr zufrieden. »In fünf Jahren war sie nicht einmal kaputt.« Doch die Neuinvestition lohnt sich für ihn, denn »mit jeder Maschine kommen neue Aufträge hinzu«. Die Finanzierung läuft einfach und bequem über das Leasing von Neopost. »Bei Neopost bekomme ich alles aus einer Hand, ich muss mich nicht um eine eigene Leasinggesellschaft kümmern. « Dies sorgt für transparente Kosten und moderate monatliche Leasingraten. Getestet hat er seine drei neuen IJ-90 vorher nicht, »ich weiß ja, dass sie bestens funktionieren «, sagt der Schwabe.

MND LETTERSHOP
Es ist eine Mittelstands-Erfolgsstory: »Meine ersten Mitarbeiterinnen saßen noch in meinem Garten an Biertischen und kuvertierten«, erinnert sich Inhaber Markus Norz (Foto links) an die Anfänge seines Lettershops. Im Jahr 1996 machte sich der gelernte Industriemechaniker selbstständig. Heute produziert er auf 800 Quadratmetern im Stuttgarter Stadtteil Feuerbach Mailings – die Stückzahl reicht von 5 bis 5 Millionen. Zu seinen rund 500 Kunden zählen Firmen aus allen Branchen. Der Umsatz wächst seit Jahren kontinuierlich. Von 2006 auf 2007 steigerte er sich sogar um 100 Prozent. Mehr Infos unter:
www.mnd-lettershop.de